Verifizierung

Bestätige deine Identität, um zu handeln.

Um auf unserer Plattform handeln zu können, muss unser Finanzdienstleister deine Identität verifizieren – dies ist eine gesetzliche Vorgabe des deutschen Geldwäschegesetzes (GwG). Die Verifizierung kannst du ganz bequem jederzeit und von überall über die App durchführen.

Für die Video-Identifizierung benötigst du Folgendes: ein Handy mit funktionierender Kamera, eine stabile Internetverbindung, ein gültiges Ausweisdokument und gute Lichtverhältnisse. Zuerst gibst du einige persönliche Daten an, danach wirst du mit einem Dienstleister verbunden, der deine Identität über die App prüft. Der gesamte Prozess dauert ca. 5–10 Minuten.

Nach Abschluss der Verifizierung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis deine Identität erfolgreich geprüft und in unserem System bestätigt wurde. Den Status kannst du jederzeit in der App abrufen. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, hast du vollen Zugriff!

Solltest du nach mehr als 24 Stunden noch keine Benachrichtigung über das Ergebnis erhalten haben, melde dich bitte per E-Mail an [email protected] bei uns.

Falls du bei der Verifizierung einen Fehler gemacht hast, kannst du diesen ganz einfach korrigieren. Klicke dazu auf „Start Investing“ und beginne den Verifizierungsprozess erneut. Über den Pfeil oben links auf dem Bildschirm kannst du während des Prozesses zurück navigieren und deine Angaben anpassen.